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L’adresse de notre site Web est : http://conciergerie-catalane.com.

Utilisation des données personnelles collectées

Commentaires

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Médias

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Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

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Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Statistiques et mesures d’audience

La navigation sur le site est mesurée à travers le service GOOGLE ANALYTICS.

L’exploitation est assurée par Google, responsable de ce service.

Il est à noter que les données recueillies à cette fin sont anonymes, et qu’elles ne permettent pas l’identification précise d’une personne.

L’adresse IP n’est pas accessible et nous (Conciergerie-Catalane) n’y avons pas accès.

L’accès à ce service chez Conciergerie-Catalane est limité strictement au personnel qui a un intérêt légitime à accéder à ces données.

Il est à noter que les données relatives à ce traitement sont conservées pendant 14 mois.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Informations de contact

Pour toute information relative au site internet, conciergerie-catalane.fr est joignable par courrier électronique à contact@conciergerie-catalane.fr.

Nous vous remercions de préciser dans l’objet du message que votre demande concerne le site internet.

Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact, disponible sur le site internet depuis la page d’accueil à l’adresse suivante : http://conciergerie-catalane.com/contact-2/

Informations supplémentaires

Comment nous protégeons vos données

Chez Conciergerie-Catalane, nous travaillons dur pour maintenir en sécurité les données de chacun. Nous voulons que nos clients et tous les membres de notre communauté puissent bénéficier de nos services tout en étant confiants que nous prenons la protection de leurs informations personnelles au sérieux.

En accord avec ceci, nous tenons à être aussi transparents que possible à propos de nos procédures de stockage, de traitement et de protection des données personnelles.

Nous nous assurerons que l’accès et l’utilisation de vos données à caractère personnel sont limités aux personnes autorisées et aux tiers agréés qui doivent raisonnablement en avoir connaissance pour fournir nos services et pour la bonne exécution de nos activités, et qui sont tenus à des obligations de confidentialité.

Comment Conciergerie-Catalane se conforme-t-il au RGPD ?

Notre engagement pour la sécurité et la confidentialité des données signifie que nous avons fait le nécessaire pour être en conformité avec la nouvelle loi européenne sur la protection des données qui a pris effet le 25 mai 2018.

Le Règlement Européen sur la Protection des Données (RGPD) est considéré comme la loi la plus exhaustive jamais mise en place concernant la protection des données. Toutes les entreprises d’Europe et du monde se doivent de revoir et repenser leurs façons de gérer et protéger les données personnelles.

Pour Conciergerie-Catalane en tant que plateforme, les données jouent un rôle central. Naturellement, inviter les gens à écrire des avis et à partager leurs expérience inclus l’échange d’informations. Donc, pour nous assurer que nous sommes prêts à faire face aux nouvelles règles, nous nous sommes concentrés sur la mise en place de nouvelles procédures et nous avons mis à jour nos informations à propos de nos méthodes de traitement des données.

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

Conformément à la procédure prévue par le règlement général sur la protection des données en cas de fuite ou d’anomalie concernant les données personnelles en notre possession, nous informerons les autorités compétentes vous avertirons de la nature des données ayant fuitées et la nature du risque qui peut être engendrée si cela peut entamer vos droits et libertés (données sensibles).

Les services tiers qui nous transmettent des données

Nous n’utilisons pas de services de ce type.

Opérations de marketing automatisé et/ou de profilage réalisées à l’aide des données personnelles

Conciergerie-Catalane fait appel à des opérations de marketing automatisés, pour les actions liées à la communication de ses newsletters.

Dans ce cadre là, nous utilisons les fonctionnalités de notre CRM pour accompagner les nouveaux inscrits à nos contenus, en mettant en avant nos services, nos offres, et enfin nos productions – articles de blog, livres blancs, et questionnaires.

Les envois ne sont effectués qu’à destination des inscrits ayant explicitement exprimés leur consentement à ce traitement et à la réception de ce type de communication.

Dans le cas où aucun consentement n’a été recueilli, aucun envoi n’est effectué.

Pour réaliser ces actions, nous utilisons l’adresse email de nos inscrits. Nous utilisons, de façon plus rare, les noms et prénoms pour personnaliser les newsletters.

Ces actions ne sont menées que par le personnel Conciergerie-Catalane qui a un intérêt à préparer et mener ces actions, ainsi qu’à accéder au CRM et aux fonctions Marketing.

Ces utilisateurs respectent la politique de sécurité interne Conciergerie-Catalane.

Conciergerie-Catalane ne procède pas à des opérations de profilage.